中学校から親が呼び出された—面談の前に確かめることと、子供への伝え方｜武蔵野個別指導塾

担任から電話があり、何の話か分からないまま面談の日を迎える前に。日時と用件を聞いてメモし、その日のうちに子へ伝え、面談では先生の話を最後まで聞いてから家の様子を返す、この順です。

中学校から「一度お話ししたい」と連絡が来たとき、まずするのは身構えることではなく、連絡の内容を聞いてメモをすることです。電話を切る前に、日時と場所、用件、誰が同席するか、何を持っていくかの四つを声に出して確かめます。その日のうちに、聞いたことをお子さまへ短く伝えてください。隠すと、子は親の顔色から、実際より重いことを想像します。面談では、先生の話を最後まで聞き、家で見えている様子を一つか二つ返し、学校と家で次に何をするかを決めて帰ります。呼び出しの形も、同席する人も学校ごとに違うので、案内は担任の言葉と学校の公式の頁で確かめてください。

夕食の支度をしていた夕方、スマホが鳴って担任の名前が出る。鍋の火を弱めて出ると「一度お話ししたいことがありまして」。何の話かを聞かないまま、日時だけ決めて切ってしまう。台所に戻って、まな板の前で手が止まる。あとで子の部屋の前まで行くが、ドアの前で何を言おうかと考えて、結局何も言わずに戻ってくる。よくあるのは、こういう場面です。

呼び出しの電話で、まず分けること

学校からの呼び出しは、ひとつの意味にまとまりません。大きく四つに分かれます。

一つ目は、成績と提出物の話です。定期テストの結果が下がった、提出物の出し忘れが続いている、授業中の様子が変わった、といった内容です。この場合は、答案と提出物の現物があると話が早く進みます。

二つ目は、友だちとの行き違いです。言葉の行き違い、グループの中で起きたこと、休み時間の出来事など、家では見えない場面の話です。このとき、学校は誰が悪いかを決めるために呼んでいるとは限りません。複数の大人が同じ場面を見ておく必要がある、という理由のこともあります。

三つ目は、欠席や遅刻が続いている話です。これは、子の生活の時刻の話になります。何時に寝て、何時に起きて、朝食をとっているか。家で見ていることをそのまま持っていくのが役に立ちます。

四つ目は、進路の話です。この場合は、子の希望を親が代わりに決めずに、子が話した言葉を一つ持っていくと足ります。

呼び出しと聞くと、何か問題を起こしたのだろうと考えてしまいます。けれど、電話の段階では、用件の重さはまだ分かりません。分からないまま重く受け取りすぎても、軽く考えて何も聞かなくても、あとでずれます。

だから、電話では用件を具体的に聞きます。「何か問題を起こしましたか」と聞くと、先生も答えに困ります。代わりに「どの点についてお話しになりますか」と聞くと、成績なのか、生活なのか、友だちのことなのか、範囲が見えます。

連絡の形も、学校によって違います。電話のほかに、連絡帳に一行書いてくる、学期の初めに配る面談の予定表に丸を付ける、三者面談の枠を取る、という形もあります。電話でない形のときは、返事を書く前に、日時と用件だけをメモに写しておきます。書いた紙を子の目に触れる所に置くかどうかは、子の様子を見て決めます。

同じ電話で、同席する人も聞いておきます。学年の先生、スクールカウンセラー、部活の顧問など、誰が同席するかで、話の重心が変わります。持っていく物も聞きます。上履きが要るか、子の作品や答案を持っていくか、学校ごとに案内が違います。

電話で聞くのは、日時と場所、用件、同席する人、持ち物の四つです。図1のように、この四つに絞ると、メモが一枚で済みます。

この四つが埋まっていれば、面談の日に慌てません。逆に、日時だけ決めて切ると、当日に何の話だろうというところから始まり、先生の第一声を聞くだけで疲れてしまいます。

呼ばれた日から面談の日までの手順

ここからは、電話を受けた日の夜から面談の日までを、順番に分けます。順番を決めておくと、その日の気分で言葉が変わらずに済みます。

1. 電話を切る前に、メモを一枚用意します。書く欄は四つです。日時と場所、用件、同席する人、持ち物。手元に紙がなければ、スマホのメモで構いません。書いたら、先生に一度読み上げて確かめます。日時と場所、用件、同席する人、持ち物を、そのまま復唱するのです。読み上げると、聞き間違いがその場で直ります。

2. その日のうちに、お子さまへ伝えます。伝える順番を決めておくと、言葉が荒れません。まず電話があったという事実、次に日時、次に聞いた用件をそのまま、最後に「あなたの話も聞かせて」。この順に置くと、子は聞く用意ができます。用件は、聞いた以上のことを足さないでください。「先生が提出物のことで話したいって。木曜の夕方に行く。何か心当たりある?」というところで一度止めます。子が黙ったら、その日はそれで終えてよいです。

3. 子から話を聞く場面を、別に取ります。電話の直後に問い詰めると、子は身構えて、言葉を選ぶようになります。夜の食卓か、翌日の車の中か、並んで歩ける道が使いやすいです。聞く順番は、いつ、どこで、誰と、何を、の四つ。一度に一つだけ聞きます。「いつごろ?」と聞いて、答えが返ってから次へ進みます。返事が「別に」なら、その日は引いて、翌日にもう一度だけ置きます。

4. 家で見えていることを三つ、メモに足します。朝起きる時刻、宿題を始める時刻、食欲。どれも診断ではなく、見えたままを書きます。「最近、寝るのが遅くなった」「先週から朝は起こすと起きる」という書き方です。先生に渡すのは、この三つで十分です。

5. 子に、一つだけ頼みます。「先生に伝えてほしいことが一つあったら、教えて」。子が「別にない」と言えば、それも面談でそのまま伝えます。子の言葉を親が作らないことが、あとで話が食い違わないための備えになります。

6. 面談に持っていく物を、前の日に玄関にまとめます。メモ、連絡帳、返された答案や提出物の写し、筆記用具。上履きや名札が要るかは、学校の案内で確かめます。持ち物の一覧は学校ごとに違うので、担任に聞いた内容をそのまま使います。

7. 面談では、話す順番を決めておきます。最初に先生の話を最後まで聞きます。途中で「でも」を挟むと、事実が入ってきません。メモを二列にして、左に先生が言ったこと、右に自分の質問を書きます。先生の話が一区切りしたら、事実を一つだけ確かめます。「それは、いつごろからでしょうか」「どの場面で見られたでしょうか」。次に、家で見えていることを一つか二つ返します。そのあとで、子から預かった言葉を伝えます。最後に、学校で次にすること、家で次にすること、次に連絡する日を決めます。この三つが決まらずに帰ると、同じ呼び出しが繰り返されます。

8. 帰った日の夜に、子へ伝えます。ここでも順番があります。先生が言ったこと、親が思ったこと、家で決めたこと、の三つを分けて話します。「先生は、提出物が溜まっていると言っていた。私は、いつ出すかを一緒に決めた方がいいと思った。来週の水曜に、家で一度見せて」。子が反論したら、その場で決め直さず、翌日にもう一度話します。

9. 記録を一枚に残します。面談の日付、同席した人、決めたこと、次の連絡の日。次の面談の前に読み返すと、同じ質問を繰り返さずに済みます。学校との電話の内容も、この一枚に足しておきます。

面談の日が翌日に迫っているときは、九つを全部は置けません。そのときは、二番目の「子に先に伝える」と、七番目の「面談で聞く順番」をまず残します。三番目から五番目は、面談のあとの夜に回します。順番を短くするときも、どの段を削ったかを親が分かっていれば、あとで埋め直せます。

図2のように、この九つの手順は五つの場面にまとまります。どれか一つを飛ばすと、次の段で詰まります。とくに飛ばしやすいのは、二番目の「子に先に伝える」と、五番目の「子に一つだけ頼む」です。この二つを飛ばすと、面談の場で親だけが話し、子は家で何も聞かされていないまま、あとから結果だけを受け取ることになります。

言葉と場面の例

家で交わす言葉を、五組だけ置きます。左が言いがちな言葉、右が言い換え、そのあとに理由です。

• 「何をしたの」。→「先生は提出物のことで話したいって。心当たりある?」。問い詰めの一言は、子を黙らせます。用件をそのまま渡すと、子は考える材料を持てます。
• 「先生に迷惑かけたんでしょう」。→「学校で何があったか、私はまだ知らない。あなたから聞いてから行く」。決めつけを外すと、子は話す順番を自分で作れます。
• 面談で「家では何も話してくれなくて」。→「家では、宿題を始めるのが遅い日が増えました。学校ではどうですか」。事実を一つ渡すと、先生も具体的な話を返せます。
• 「もう少し頑張りなさい」。→「来週の水曜までに、出すものを三つに絞ろう」。抽象の励ましは、次の行動になりません。
• 帰宅して「先生に怒られたでしょう」。→「今日、先生と話してきた。私はこう思った。あなたはどう思う?」。面談を罰の場にしないための言い方です。

場面を二つ置きます。一つ目は、面談の前の晩です。子の部屋のドアを開けずに、廊下から「明日、学校に行ってくる。伝えたいことがあったら、寝る前に教えて」と言って、そのまま台所に戻ります。返事がなくても、伝えたことが残ります。

二つ目は、面談のあとの食卓です。先生の話を全部写すのではなく、決めたことだけを伝えます。「来週の水曜に、家で提出物を一緒に見る。それだけ決めてきた」。決めたことが一つなら、子も動けます。逆に、面談で聞いた言葉を全部並べると、子はどこから手を付けてよいか分からなくなります。

やりがちな三つのずれ

一つ目は、電話の内容を子に隠すことです。隠したつもりでも、親の沈んだ顔や、いつもと違う電話の切り方は伝わります。子は何かあったと察して、余計に構えます。直し方は簡単で、聞いた用件をその日のうちに短く伝えることです。伝える範囲は、先生にどこまで伝えてよいかを確かめてから決めます。

二つ目は、面談で先生の話をさえぎることです。「うちの子はそんなことをするはずがない」が先に出ると、そのあとの事実が耳に入りません。直し方は、メモを取って、質問を最後に三つまとめて聞くことです。三つに絞ると、聞き忘れも減ります。

三つ目は、帰宅してすぐに叱ることです。面談が罰の場になると、子は次の呼び出しのときに何も話さなくなります。直し方は、先生が言ったこと、家で決めたこと、子の言い分の三つに分けて話すことです。叱る前に、決めたことを一つ渡します。

図3のように、三つのずれはどれも、言葉を一つ変えるだけで直せます。直すのに時間はかかりません。かかるのは、直すと決めてから、次の呼び出しまでの間です。

よくある質問

子が「何もしていない」と言い張るときは、どう聞けばよいですか。

その言葉を、嘘と決めつけないでください。子にとっては、その場面の記憶が本当にそうなのかもしれません。まず「そう思っているんだね」と一度受け取り、そのあとに場面を分けて聞きます。「授業中」「休み時間」「放課後」の三つに分けると、子も思い出しやすくなります。聞けたことを一つだけメモして、面談で「家ではこう言っていました」と伝えます。先生の見たことと食い違ったときは、どちらが正しいかを決めずに、両方を並べて聞きます。

仕事で面談の日に行けないときは、どうすればよいですか。

日を変えられないか、まず担任に聞きます。難しければ、電話での面談や、別の日の短い面談に替えられないかも聞きます。行けない日は、聞きたいことを三つ書いた紙を学校に渡しておく方法もあります。もう一方の保護者や、家で子を見ている人が行ける場合は、誰が何を聞くかを先に決めておきます。行けなかったことを子に謝る必要はありませんが、何を聞いてきたかは、帰宅した人から子へ伝えます。

友だちとの行き違いで呼ばれたとき、相手の家に連絡した方がよいですか。

まず学校に聞いてください。学校が間に入っている場面で、家どうしが直接連絡すると、話が二つに分かれて収まりにくくなることがあります。相手の子の名前や連絡先を、子に聞き出そうとするのも避けます。面談で「相手の家とどう連絡するか、学校の方針を教えてください」と聞くのが順番です。

学校と相談先で確かめること

面談の前に、学校へそのまま聞ける質問を並べます。面談の所要時間、同席する人、持っていく物、上履きや名札の要否、子にどこまで伝えてよいか、次に連絡をもらう方法、欠席が続く場合の手続き。この七つをメモの裏に書いておくと、当日に聞き忘れません。

学校のことは、担任か学年の先生、スクールカウンセラーに相談してください。市の教育支援センターは、市内在住の幼児から思春期の子の相談を受ける窓口で、不登校の子の学校外の学びも支えています。武蔵野市のスクールソーシャルワーカーは、家庭を訪問して市の窓口や関係機関につなぎます。都の教育相談センターは、都内在住・在籍の子と保護者の相談を受ける窓口です。

体と心の不調が背景にあるように見えるときは、診断をせず、医療機関に相談します。医療機関にかかっているときは、その指示を先にします。

個別指導で確かめること

1対1の授業では、呼び出しのあとに子の様子が変わっていないかを見ます。授業の日に眠そうか、提出物を出したかを自分から言うか、答案の白紙が増えていないか、連絡への返事が遅くなっていないか。どれも小さなことですが、学校で言われたことが家や塾に持ち越されていると、この辺りに出ます。

塾で見えたことと家で見えたことは、紙を分けて書きます。授業の日の眠さ、宿題の出し方、質問の仕方は塾の欄へ、朝の起き方や食欲は家の欄へ。混ぜると、面談の場でどちらの話か分からなくなります。学校へ持っていくのは、子が伝えてよいと言った範囲だけです。

まとめ

呼び出しの電話は、子を裁く日の始まりではありません。日時と用件を聞いて一枚のメモにし、その日のうちに子へ伝え、面談では先生の話を最後まで聞いてから家の様子を返す。この三つがそろった面談の日は、家と学校が同じ子を見ているかを合わせる日です。