共通テスト情報I 識別しやすい表示—色以外の手掛かりを加えて案内を改善する｜武蔵野個別指導塾

受付の色分けを文字と形で補い、白黒印刷や表示の欠落がある場合も、残る手掛かりを条件表で点検します。

よくあるのは、高校生が受付の種類を色だけで区別する場面です。掲示を見た人が赤と緑のどちらに進むか迷うとき、色の名前を説明に足すだけで解決するでしょうか。照明、印刷、見え方の違いによって、作った人が想定した色の差がそのまま届くとは限りません。

受付の行き先を選べることを目的に、色、形、文字が何を伝えるかを分けて考えます。表示が正常に見えるときだけでなく、色が区別できない場合や、表示の一部が欠けた場合にも、問題で与えられた条件を使って判断します。

案内のどこを判断するか

この型では、まず利用者が表示を見て何を選ぶのかを押さえます。次に、区別したい種類と、それぞれに割り当てた手掛かりを表にします。見た目が整っているかという感想だけでは、目的の受付に進めるかは決まりません。

出方の1つは、現在の案内が色に依存していることを読み取り、色以外の手掛かりを加える改善案を選ぶものです。例えば、受付の色と同じ色の矢印を足しても、色の差を見分けられない条件は解消しません。種類を表す文字や異なる形が候補になります。

もう1つは、印刷や表示の条件を変えて複数の案を比較するものです。白黒になっても文字が読めるのか、遠くから形が判別できるのかを、問題が与えた前提に沿って調べます。さらに、手掛かりと受付の対応が途中で入れ替わっていないかを問う型もあります。形を増やすこと自体ではなく、表示と行き先の対応が一貫していることが必要です。

色を使うこと自体を避ける必要はありません。色に文字や形を組み合わせ、ある手掛かりが使えない条件でも必要な区別が残るかを考えます。ただし、どの利用者にも必ず読めると決めつけず、実際の利用環境で確認し、必要に応じて別の方法を用意します。

色と形と文字の役割を分ける

色は表示を見つける手掛かりになります。形は、色の違いが伝わらないときにも種類を区別する手掛かりになりえます。文字は受付の意味を直接伝えますが、小さすぎる、隠れる、読めないといった条件では使えません。どれかを加えたという事実だけで、すべての条件に対応したとは判断できません。

図1のように、受付の種類ごとに色、形、文字を対応させます。ここでは資料の前提として、通常時には各手掛かりが識別でき、白黒印刷では色の区別が失われても形と文字は残るものとします。形と文字も必ず利用できるという一般的な保証ではなく、この表を読むための条件です。

図1では、申込に赤と丸と「申込」、相談に緑と三角と「相談」を対応させています。白黒になれば赤と緑の差は使えませんが、丸と三角、または文字で区別できます。申込の案内板と申込の受付で異なる形を使うと、形が見えていても対応をたどれません。

手掛かりを評価するときは、次の順に考えます。まず目的を「どの受付を選ぶか」と言い換えます。次に利用環境で失われる情報を消し、残った情報で各種類が異なるかを調べます。最後に、入口から受付まで同じ意味の手掛かりを使っているか確認します。例えば色だけが消えても、両方に同じ丸が付いていれば形は区別に役立ちません。

文字があるから十分だと即断するのも危険です。文字の内容が「こちら」と同じであれば、2種類の意味を区別できません。文字が読めない距離を前提とする問題では、判別できる形など別の情報が必要です。逆に形が見分けられない条件でも、読める文字が異なれば、その条件では文字を使って選べます。

基本例題：白黒の案内をたどる

文化行事の入口から2種類の受付へ進みます。申込受付には赤い丸と「申込」、相談受付には緑の三角と「相談」を付けます。入口の案内と各受付の表示は同じ対応です。白黒印刷では色の違いは区別できませんが、丸と三角は区別でき、文字も読めるとします。

次の案のうち、白黒印刷でも申込受付と相談受付を区別でき、対応を入口から受付までたどれるものを1つ選んでください。色以外の印は、その案に書かれたものだけが使えるとします。

• ア：赤と緑の色だけを使う。
• イ：両受付に同じ丸を付け、文字は付けない。
• ウ：申込に丸と「申込」、相談に三角と「相談」を入口と受付で同じように付ける。
• エ：入口では申込に丸、相談に三角を付けるが、受付では申込に三角、相談に丸を付ける。文字は付けない。

図2のように、色を使えない状態にしてから、残った印と対応を順に調べます。判断の途中を表にすると、区別できることと、正しい場所まで対応がつながることを別に確認できます。

図2の申込は丸と文字、相談は三角と文字が残ります。入口で丸を見た人は受付でも丸と「申込」を探せるので、答えはウです。元の条件に戻すと、申込と相談の双方について入口と受付の表示が一致しています。

アは白黒で色の差が失われ、区別する情報が残りません。イは丸が両方に共通するため、丸が見えても行き先を選べません。エは入口では形で区別できますが、受付では対応が逆です。入口で申込の丸を覚えて進むと、丸の付いた相談受付に着くため、条件を満たしません。

通常の色が見える場合もウの対応を確かめます。申込は赤、丸、「申込」、相談は緑、三角、「相談」です。色と形と文字がそれぞれ同じ行を指しています。一方、色が失われる場合には形と文字を使います。正常な表示を確認するだけでなく、色を消した後の各行も確認することが、この問題の判断の根拠です。

条件が重なる場合を考える

今度は貸出窓口と返却窓口の案内を考えます。入口と窓口では、貸出に青い四角と「貸出」、返却に橙色のひし形と「返却」を一貫して使います。資料には、通常は色、形、文字を識別できるとあります。また、白黒印刷では色の差が失われ、遠方では文字が読めず、形は区別できるとします。白黒印刷で、かつ遠方から見るときに窓口を区別できるか、「できる」か「できない」で答え、理由を述べてください。

色と文字を同時に使えないものとして消します。残るのは貸出の四角と返却のひし形です。条件では形を区別でき、入口と窓口で対応も一致するため、答えは「できる」です。貸出は四角、返却はひし形という元の割当てに戻しても、両方を取り違えずにたどれます。

条件を変え、表示が破れて形も見えない場合を考えます。白黒で、遠方から文字も読めず、形も見えなければ、指定された手掛かりは残りません。この場合は「できない」です。通常時に3種類の情報があっても、使えない条件が重なると区別できない場合があるとわかります。

さらに、文字を読める距離だが表示が破れて形が見えず、白黒になった場合はどうでしょうか。「貸出」と「返却」の文字が残るので、この問題の条件では区別できます。残っている情報を先に書き出し、それが異なる意味を示すかを確かめると、条件の重なりを取り落としにくくなります。

破れた表示に気づいた場面では、表示を補修するまで別の案内を用意するという対応も考えられます。ただし、別の案内が使えるかどうかは問題で与えられた条件次第です。書かれていない音声や係の説明を勝手に補って、元の表示だけで区別できると結論づけないようにします。

誤答をほどいて対応を直す

基本例題でエを選び、「入口の丸と三角は違うので区別できる」と答えたとします。入口の段階だけを見ればその観察は正しいですが、求められているのは受付まで対応をたどれる案です。途中の表示と到着先を照合しなかったことが誤りの原因です。

図3のように、入口の申込の丸を受付まで追うと、丸は相談に付いています。図の矢印は同じ形を追った結果であり、正しい行き先を示す矢印ではありません。入口で形を区別できることと、その形で正しい受付へ行けることは別の条件です。

図3の食い違いを直すには、受付側も申込を丸、相談を三角にそろえます。さらに種類を表す文字を付ければ、形が識別できず文字が読めるという別の条件でも判断できます。ただし文字が隠れたら再び形などを調べる必要があり、文字を足した時点であらゆる問題が解消したとは言えません。

別の誤答として、基本例題のイを「色以外の形があるからよい」とすることがあります。実際には両方とも丸なので、形の有無ではなく、種類ごとに異なるかを比較しなければなりません。改善後は申込を丸、相談を三角にし、入口と受付の両方で同じ割当てにします。通常時も白黒時も各行をたどって確かめます。

練習：残る情報から選ぶ

次の各問では、書かれた手掛かり以外は利用できないものとします。特に指定がなければ、色、形、文字は通常時に識別でき、同じ名前の場所では表示の対応が一致しています。答えは後にまとめています。

問1

展示室Aは赤い星と「A」、展示室Bは緑の四角と「B」で示します。白黒では色の差が消えますが、形と文字は識別できます。白黒で各展示室を区別できるか、「できる」か「できない」で答え、使える手掛かりを挙げてください。

問2

飲料の受取口は青い丸、食事の受取口は橙色の丸で示し、文字はありません。白黒では色の差が消え、形は識別できます。白黒で2つの受取口を区別できるか、「できる」か「できない」で答え、理由を述べてください。

問3

案内所と休憩所を表示します。遠くからは文字が読めませんが、形は区別できます。次の案から、遠くでも2つを区別できるものを1つ選んでください。色の違いは使えないものとします。

• ア：両方に同じ四角と、それぞれの名前を付ける。
• イ：案内所に星、休憩所に丸を付ける。
• ウ：両方に同じ星を付け、色を変える。

問4

会場の入口では北口を三角、南口を四角で示します。分岐点では北口を四角、南口を三角で示し、文字と色は使いません。形は識別できるものとします。入口の表示だけを見て三角を追うと、分岐点ではどちらの口に向かうか、北口か南口で答えてください。また、入口から正しくたどれるように分岐点をどう直すか述べてください。

答えと確かめ方

問1は「できる」です。Aは星と「A」、Bは四角と「B」で区別できます。色を消した表に戻しても、形の組と文字の組の両方が異なります。通常時にもAとBの各表示はそれぞれ指定された色と形と文字に対応します。

問2は「できない」です。白黒で青と橙色の差を使えず、残る形は両方とも丸です。飲料と食事の各行を照らすと、文字もないため区別の根拠が残りません。通常時に色で区別できることと、白黒時にも区別できることは異なります。

問3はイです。イでは星と丸が異なり、条件により遠くでも見分けられます。アは文字が読めず、残る四角は共通です。ウは色が使えず、残る星は共通です。3案をそれぞれ案内所と休憩所の行に戻し、遠方で残る形を比較すると、イが条件を満たします。

問4は南口です。入口で北口を表す三角を分岐点まで追うと、そこでは三角が南口を表しています。分岐点を北口は三角、南口は四角に直せば、両方の口で入口と分岐点の対応が一致します。北口の三角だけでなく、南口の四角も元の表と照らして確認します。

覚えておくこと

色が使えない条件では、残る形や文字を各種類で比べます。
形や文字は、種類ごとに異なり、利用環境で識別できる必要があります。
入口から目的地まで、同じ手掛かりと意味の対応を追います。
手掛かりが複数失われる条件も、問題の前提に沿って確かめます。

迷った位置まで戻る

判断に迷ったら、受付などの種類を行、色・形・文字を列にした表を書きます。個別指導で確かめるときも、まずどの環境で何が使えないかを説明してもらい、その列を消した後に残る各行を比べます。残った手掛かりが違うのに誤る場合は、入口と目的地で対応が一致しているかまで指でたどります。

条件にない情報を補って答えた場合は、問題文に書かれた手掛かりへ戻ります。表示が使える場合と失われる場合の両方を確かめると、案内の改善理由を具体的に説明できます。識別しやすい表示は、利用する場面に残る手掛かりから考えます。