英検リスニング 応答選択の謝罪—謝る理由と相手の求める対応を結んで返事を選ぶ｜武蔵野個別指導塾

筆を汚した謝罪から、相手が受け止めを求める場合と具体的な対処を尋ねる場合を分け、返事の役割をたどります。

よくあるのは、借りた筆を汚した人が謝っているのに、聞き手が「ありがとう」に当たる返事を選んでしまう場面です。筆という語は聞こえていても、相手が贈り物をしたのか、困らせたことを詫びたのかを取り違えると、会話がつながりません。言葉の感じのよさだけで決めず、直前の発話が何をしているかを考えます。

謝罪を聞いたら何を判断するのですか

謝罪は、相手を困らせたことや約束を守れなかったことについて、申し訳ない気持ちを伝える発話です。その後に理由の説明や、どうすればよいかという問いが続くこともあります。聞き手の返事は、謝罪を受け止める、事情に応じた対応を示す、あるいは具体的な修復方法を答えるなど、直前の言葉に合わせて選びます。謝った人を必ず許すという決まりを作る必要はありません。

反対に、相手から感謝されていないのに礼への返答を選んだり、事情の説明だけに注目して関係のない事実を答えたりすると、発話の役割がずれます。たとえば汚した筆について尋ねられたなら、筆をどう扱うかという提案はつながります。筆が好きだという感想は同じ物を扱っていても、問題への対応にはなりません。

主な対象は準2級の応答選択です。従来型の準2級では応答の選択肢は読み上げられます。3級にも応答選択があり補助イラストが付きますが、準2級プラスには独立した応答文選択がありません。以下は準2級を意識した自作練習で、実際の出題を再現したものではありません。単なる申し出の承諾や断りを広く扱うのではなく、謝罪とそれに続く対応を扱います。

どの順番で返事を探しますか

図1のように、まず誰が何について謝ったかを押さえ、次に最後の発話が受け止めを求めるのか、具体的な対応を尋ねるのかを見ます。謝罪の表現自体とその理由は別の手がかりです。どちらかを聞き逃しても、残った文から確実に言える範囲を保ちます。

たとえば相手が物を傷めたと述べた後に謝れば、受け止める言葉が自然につながる場合があります。一方、謝罪の後に「どうすればよいですか」と尋ねられたら、気持ちへの返事だけでなく、その問いに答える候補を探します。選択肢に同じ物の名前があっても、謝った人と返す人の立場が逆なら適切とは限りません。

選択肢は先に印刷されているものとして扱わず、聞こえる順に比較します。各候補について「受け止め」「対処」「無関係」のように短く役割を考え、最後まで聞いてから選びます。謝罪に対して何が起きたか不明な場合、傷の程度や相手の気持ちを勝手に補って選ばないことも大切です。

まず問題に挑戦しましょう

基本・標準・発展と練習1〜5はすべて別の自作問題です。受験者はこの問題側の場面だけを見ます。下の解答側を隠し、協力者に各台本と選択肢を番号順に読み上げてもらい、最も自然な返答の番号を1つ選んでください。発問も読み手が読んでください。英文と和訳は解答側にあります。協力者がいないときに文字を読む方法は意味の確認には使えますが、音を聞く練習とは区別します。

例題

• 基本: 借りた筆を汚してしまった人が持ち主に話します。持ち主の返事を選んでください。
• 標準: 作業の集合に遅れた人が理由を話します。待っていた人の返事を選んでください。
• 発展: 展示用の札を傷つけた人が、謝った後にどうすべきか尋ねます。相手の返事を選んでください。

練習

• 練習1: 借りた地図に水をこぼした人が謝ります。持ち主の返事を選んでください。
• 練習2: 会議用の椅子を片づけ忘れた人が謝ります。相手の返事を選んでください。
• 練習3: 相手の名前を間違えた人が謝ります。相手の返事を選んでください。
• 練習4: 借りた箱のふたを壊した人が、謝ってから対処を尋ねます。持ち主の返事を選んでください。
• 練習5: 約束の連絡を忘れた人が謝ります。待っていた人の返事を選んでください。

読み手用の台本と例題の答え

ここから先は解答後に開きます。協力者は英語の会話、発問、番号付き選択肢の順に読みます。和訳や解説は答えを選んだ後に照合します。家庭で止めて読み直すことは学習の操作であり、本番で音声を止めたり聞き直したりできるという意味ではありません。

基本の答え

台本: I borrowed your paintbrush, but I got paint on the handle. I’m sorry.
和訳: あなたの筆を借りたのですが、持ち手に絵の具をつけてしまいました。ごめんなさい。

発問: What is the best response?
和訳: 最も適切な返事はどれですか。 1. That’s all right. We can clean it.（大丈夫です。きれいにできます。） 2. You’re welcome.（どういたしまして。） 3. I bought it yesterday.（それを昨日買いました。）

答えは1です。謝罪を受け止め、持ち手の絵の具に対して一緒に掃除できると応じています。2は通常、礼を言われたことへの返事で、この台本には感謝がありません。3は筆の話題には触れますが、汚したことへの謝罪を受け止める返事としてはつながりが弱いです。図2のように、出来事と返事の対応をたどると、同じ筆の話でも役割を区別できます。

この場面へ答えを戻すと、汚れたのは持ち手であり、掃除という対応はその出来事に向いています。筆を贈られたという情報はないので、礼への返事を選ぶ理由にはなりません。もちろん現実の会話では別の返し方もありますが、この3つの候補では1が最も自然です。

標準の答え

台本: I’m sorry I kept you waiting. My bicycle had a flat tire on the way here.
和訳: 待たせてごめんなさい。ここへ来る途中で自転車のタイヤがパンクしました。

発問: What is the best response?
和訳: 最も適切な返事はどれですか。 1. No problem. I’m glad you got here safely.（気にしないでください。無事に着いてよかったです。） 2. It is under the table.（それは机の下です。） 3. You’re welcome.（どういたしまして。）

答えは1です。待たせたことを受け止め、到着した相手を気づかっています。2は場所を答えていますが、場所を尋ねる発話はありません。3は礼への返答であり、遅れた人の謝罪には合いません。理由として自転車が出てきても、修理場所を尋ねられたとは限らない点に注意します。

理由が長く感じられると、冒頭の謝罪を忘れてしまうことがあります。そこで練習では、最後まで聞いた後に「待たせたことへの謝罪」と短く言い直してから、各候補の役割を比べます。理由を理解できたかと、返事の働きを判断できたかを別々に確かめられます。

発展の答え

台本: I’m sorry. I scratched the sign for the display. What should I do with it?
和訳: ごめんなさい。展示用の札に傷をつけました。これをどうすればよいですか。

発問: What is the best response?
和訳: 最も適切な返事はどれですか。 1. Please put it on the workbench so we can fix it.（直せるように作業台に置いてください。） 2. I made the sign last spring.（その札は去年の春に作りました。） 3. Thank you for the gift.（贈り物をありがとう。）

答えは1です。謝罪の後の問いは傷ついた札をどう扱うかを尋ねており、作業台に置くという具体的な答えが返っています。2は札についての情報ですが、尋ねられた対処を示しません。3は贈り物を受け取ったという台本にない前提を加えています。

謝罪が聞こえた瞬間に「大丈夫」と決めると、その後の問いを聞き落とすことがあります。発展例では最後の問いまで聞き、返答に必要な役割を更新します。謝罪を無視するのではなく、謝罪の理由と後続の問いを同じ傷ついた札に結び直すことが判断の中心です。

間違えたときはどこを直しますか

図3のように、選んだ番号だけでなく、どの手がかりからその候補に進んだかを確かめます。同じ誤答でも、音が聞き取れなかった場合と、意味は取れたのに返事の役割を取り違えた場合では、次の練習が異なります。

個別指導では、まず台本を見せずに選んだ理由を聞きます。次に台本を見ながら謝罪の部分とその理由、最後の問いに印を付け、本人が返答の役割を説明できるか確かめます。文字ならわかるのに音ではわからなかった場合は、読み手の速度を無理のない範囲に変えてもう一度聞き、聞こえた部分を本人に示してもらいます。文字でも関係が取れなければ、場面に戻して誰が何に困っているかを確認します。

読み手が途中で読み間違えた場合は、その回の正誤を判定せず、正しい台本を読み直してから選びます。協力者が時間を取れないときは、台本の意味と選択肢の関係を読む練習に切り替え、聞き取りの結果として数えません。聞き逃しがあっても内容を作らず、残りの発話と候補に戻る練習にします。

練習の答えと和訳を照合しましょう

練習1

台本: I’m sorry I spilled water on your map.
和訳: あなたの地図に水をこぼしてごめんなさい。

発問: What is the best response?（最も適切な返事はどれですか。） 1. The station is far away.（駅は遠いです。） 2. That’s OK. Let’s dry it carefully.（大丈夫です。注意して乾かしましょう。） 3. You’re welcome.（どういたしまして。）

答えは2です。濡れた地図を乾かす提案が謝罪の理由に対応します。1は地図から駅を連想しても、駅への距離は尋ねられていません。3は感謝への返事で、謝罪に対する受け止めではありません。地図が水で濡れた場面に戻すと、2の対処が対象と合います。

練習2

台本: I’m sorry I forgot to put the chairs away after the meeting.
和訳: 会議の後に椅子を片づけるのを忘れてごめんなさい。

発問: What is the best response?（最も適切な返事はどれですか。） 1. I like this meeting room.（この会議室が好きです。） 2. The chairs are made of wood.（椅子は木でできています。） 3. Don’t worry. We can put them away now.（気にしないでください。今片づけられます。）

答えは3です。忘れた片づけを今行うという返答です。1は部屋の感想、2は椅子の材質で、どちらも謝罪された事柄への返事として弱いです。椅子をまだ片づけていないという台本の場面に、今片づけるという提案を戻して確かめます。

練習3

台本: I’m sorry I called you by the wrong name.
和訳: 名前を間違えて呼んでごめんなさい。

発問: What is the best response?（最も適切な返事はどれですか。） 1. That’s all right. My name is Ren.（大丈夫です。私の名前はレンです。） 2. You’re welcome.（どういたしまして。） 3. I left it at home.（それを家に置いてきました。）

答えは1です。謝罪を受け止め、正しい名前を伝えています。2は礼への返答で、3は置き忘れた物についての文です。名前を間違えて呼んだという出来事に戻すと、1の訂正が自然につながります。

練習4

台本: I’m sorry I broke the lid of your box. How can I make it right?
和訳: あなたの箱のふたを壊してごめんなさい。どう償えばよいですか。

発問: What is the best response?（最も適切な返事はどれですか。） 1. The box is blue.（その箱は青いです。） 2. Could you help me find a new lid?（新しいふたを探すのを手伝ってもらえますか。） 3. Thank you for bringing lunch.（昼食を持ってきてくれてありがとう。）

答えは2です。壊れたふたへの対処として新しいふたを探す手助けを求めています。1は箱の色で、対処を尋ねる問いへの答えではありません。3は台本にない昼食への感謝です。謝罪の後に何をすべきかという問いがあるため、具体的な対応を探します。

練習5

台本: I’m sorry I didn’t call you as promised. I completely forgot.
和訳: 約束どおり電話しなくてごめんなさい。すっかり忘れていました。

発問: What is the best response?（最も適切な返事はどれですか。） 1. My phone is in my bag.（私の電話はかばんの中です。） 2. You’re welcome.（どういたしまして。） 3. I was worried, but I’m glad you called now.（心配しましたが、今電話をくれてよかったです。）

答えは3です。約束の連絡がなかったことへの気持ちを示し、今の連絡を受け止めています。1は電話機の場所で、相手の謝罪に答えていません。2は礼への返答です。台本の連絡を忘れたという事実に3を戻しても矛盾せず、待っていた人の反応としてつながります。

表現をどう覚え、当日にどう使いますか

I’m sorry は謝罪の目印です。for の後や続く文で、何を申し訳なく思っているかを補うことがあります。That’s all right や Don’t worry は、文脈に応じて謝罪を受け止める言葉になります。What should I do や How can I make it right は、その後に具体的な対処を求める場合があります。表現を日本語と一対一で固定せず、誰が誰に言い、何が起きたかと一緒に覚えます。

• 謝罪の言葉と、謝る理由を分けて聞きます。
• 最後に対処を尋ねていないかを確かめます。
• 候補の役割を比べ、場面に戻して選びます。
• 聞こえなかった事情は勝手に補いません。
• 家庭での再読と本番の条件を区別します。

当日は、冒頭の謝罪を手がかりにしつつ、最後の言葉と読み上げられる候補まで注意を向けます。迷った問題に気持ちが残っても、次の発話を聞く準備に戻ります。お子さまが答えを言えたときも、保護者は「どの出来事への返事だったか」を尋ねると、偶然の正解と関係をつかんだ正解を区別しやすくなります。謝罪の理由と求められた対応を結ぶと、返事の選択に根拠が残ります。