
保護者のよくある質問
五分遅れる日の、一本の電話—LINEの学習管理とは別に、遅刻の知らせだけは声で届ける理由

五分の遅れでも、分かった時点で教室へ電話を一本ください。電話は0422-27-7828で、365日・24時間つながります。生徒の側の遅刻の扱いはその時々の事情で決まり、講師の側が遅れたときは、講師の到着から90分の授業をします。 LINEは日々の学習管理と保護者面談の連絡に使う道具で、遅刻の知らせは声で届けるのがいちばん確かです。

五分は、知らせなくていい長さに見える
駅のホームで電車が止まった。部活の片づけが長引いた。学校の昇降口で友だちに呼び止められた。
時計を見ると、授業の開始まであと少し。走れば間に合うかもしれない。間に合わなくても、せいぜい五分。わざわざ電話をするほどではない。そう考えてしまうものです。
けれども、1対1の教室では、五分の意味が集団の教室とは違います。
集団の授業なら、一人が五分遅れても授業は始まっています。後ろの扉から静かに入れば、黒板の前の講師は気づかないかもしれません。
武蔵野個別指導塾の授業は、講師1名に生徒1名の完全マンツーマンです。生徒が来なければ、授業は始まりません。隣の席で、担当の講師が一人で時計を見ています。その五分のあいだ、講師には何も分かりません。事故に遭ったのか、忘れているのか、体調を崩したのか。
電話が一本あれば、その五分は待つ時間から準備の時間に変わります。
電話でなければいけない、ということではないけれど
連絡の手段は、電話とメールです。
- 電話: 0422-27-7828(365日・24時間)
- メール: essen@musashinkobetu.com
当日の遅刻のように急ぐ知らせは、メールより電話のほうが確かです。メールは、開かれるまでの時間が読めません。電話なら、つながった瞬間に伝わります。
電話は夜遅くでも、早朝でもつながります。授業の直前に急いでかけても構いません。
では、LINEはどうか。武蔵野個別指導塾では、LINEを使った学習管理と保護者面談の連絡をしています。宿題の進み具合、次の授業までに見ておくこと、面談の日程。そういう、日々の積み重ねを細く長くつなぐための道具です。
当日の遅刻の知らせを、LINEで受けているかどうか。そこはこの記事では書きません。入塾前カウンセリングで、どの知らせをどこへ送るかを、最初に確かめておいてください。分からないうちは、遅刻は電話。それが、いちばん取りこぼしのない決め方です。

電話で伝えることは、三つだけ
遅れるときの電話は、長くなくて構いません。伝えることは三つです。
- 名前と、その日の授業の時間帯
- 何分くらい遅れそうか
- ひとことの理由(電車が遅れている、部活が延びた、など)
謝罪の言葉は短くていいのです。電話でいちばん大事なのは、教室の側が次の数分をどう使うかを決められるようにすることです。謝ることではありません。
「すみません、すみません」と繰り返して、何分遅れるのかを言い忘れてしまうものです。家で一度、三つを順に言う練習をしておくと、本番の電話は短く済みます。
遅れた分の扱いは、その日の事情で決まる
保護者の方がいちばん気にされるのは、遅れた分の授業がどうなるか、だと思います。
生徒の側が遅れた場合の扱いは、ケースバイケースです。遅れた理由や時間、その日の授業の予定によって変わります。この記事で「遅れた分は必ず延長します」とお約束できません。まず教室へ連絡し、その日の扱いを相談してください。
反対に、講師の側が遅れた場合ははっきり決まっています。講師が到着してから90分の授業をします。講師の遅れで、お子さまの授業の時間が短くなることはありません。
この二つの違いを、子ども本人にも伝えておいてください。自分が遅れたときは、まず連絡をして相談する。その習慣が、授業の時間を守ることにつながります。

時間割のすき間は十分。遅刻が続くなら、枠の選び方も見直す
対面の授業の時間割は、次の4つです。
- 4限 15:00〜16:30
- 5限 16:40〜18:10
- 6限 18:20〜19:50
- 7限 20:00〜21:30
授業と授業のあいだは10分です。教室は武蔵境駅から徒歩30秒なので、電車さえ着いてしまえば、駅から教室までで遅れることはまずありません。
遅刻が続くなら、まず駅までの時間の読み方を疑ってみてください。部活の終わる時刻は、日によって違います。学校から武蔵境駅までの電車も、時間帯によって混み方が違います。
毎週のように五分遅れるなら、それは子どもの気のゆるみではなく、時間割の選び方の問題かもしれません。一つ後ろの枠にずらすだけで、遅刻が消える場合もあります。5限が苦しいなら6限、6限が苦しいなら7限。
オンライン(Zoom)の授業なら、10時から24時45分までのあいだで組めます。移動のない日をつくるという選び方もあります。
時間帯を変えたいときは、遠慮なく相談してください。回数や科目を増やす変更には手数料がかかりませんが、減らす変更には手数料(税抜5,000円・税込5,500円)がかかります。時間帯をずらすことと、回数を減らすことは別の話なので、どちらを変えたいのかをはっきりさせてから電話をすると、話が早く進みます。
子どもが自分で電話をかけるようになるまで
中学生以上なら、遅刻の電話は、本人の手でかけるほうが自然です。
最初は嫌がります。「怒られそう」「恥ずかしい」。黙って遅れて行けば、その場で一度謝れば済む。そう考えるのは無理もありません。
けれども、自分の予定を自分で人に伝える力は、受験の時期にも、その先にも必要になります。面接の日に電車が止まったら、誰が電話をかけるのか。大学の窓口に書類の遅れを伝えるとき、誰が話すのか。
塾への五分の遅刻の電話は、その練習としてちょうどいい大きさです。失敗しても大事にはならない。それでいて、相手の時間を大切にするとはどういうことかが、体で分かる。
家でできる準備は、次のとおりです。
- 教室の電話番号を、本人の携帯電話に登録しておく
- 保護者の携帯電話にも登録しておく
- 遅れそうなときは、本人が電話する、と家で決めておく
- 電話で言う三つ(名前と時間帯・何分遅れるか・理由)を紙に書いて、定期入れに入れておく
「遅れると分かった時点」とは、いつのことか
この記事では何度も「分かった時点で電話を」と書いてきました。けれども、その「時点」は意外とあいまいです。
部活の顧問の話が長引いている。まだ間に合うかもしれない。電車が止まった。すぐ動くかもしれない。そうやって様子を見ているうちに、授業の開始時刻を過ぎてしまう。
目安を一つ決めておくと迷いません。たとえば、「乗るはずの電車に乗れなかったら、その場で電話」。武蔵境駅から教室までは徒歩30秒なので、乗る電車が決まれば、着く時刻はほぼ決まります。乗るはずの電車を逃した瞬間が、遅れると分かった時点です。
結局間に合ったなら、それで構いません。「遅れるかもしれません」と電話をして、間に合った。それは失敗ではなく、教室の側が気をもまずに済んだ、ということです。
保護者の方が代わりに電話をかける場合も、伝えることは同じ三つです。子どもから「遅れる」と連絡が来たら、そのまま教室へつないでください。
五分の電話が、九十分の質を守る
講師陣は、大学教員や大学の非常勤講師、修士号・博士号を持つ元研究者、難関国立大学の学生、東京大学・早稲田大学・慶應義塾大学の大学院生などです。専門の科目を担当制で受け持つ業務委託の講師で、アルバイト講師はいません。
1回の90分には、その日に扱うつもりの中身があります。遅れると分かっていれば、残った時間に何を先に扱うかを考え直せます。前回の宿題の確認を後ろへ回すのか、新しい単元の説明を短くするのか。電話が一本あるだけで、その相談ができるのです。
連絡のないまま五分が過ぎると、その五分は誰のためにも使われずに消えていきます。
遅刻のあとの、最初のひとこと
遅れて教室に着いたとき、子どもは気まずさでいっぱいです。黙って席に着き、うつむいたまま授業が始まる。
そのときのひとことも、家で決めておくと楽になります。「遅れてすみません。電話で言ったとおり、電車が止まっていました」。それだけで十分です。電話をしてあれば、着いてからの説明は短く済みます。
気まずさを引きずらないことも大事です。遅れたことより、残りの時間をどう使うかに気持ちを向ける。それができれば、遅刻の日の授業も、ほかの日と変わらない90分になります。
よくある質問
Q. 五分くらいの遅刻でも、連絡は必要ですか。 A. 必要です。1対1の授業では、生徒が来ないと授業が始まりません。分かった時点で、0422-27-7828へお電話ください。365日・24時間つながります。
Q. 遅刻の連絡をLINEで送ってもよいですか。 A. LINEは学習管理と保護者面談の連絡に使っています。当日の遅刻の知らせをどこへ送るかは、入塾前カウンセリングで確かめてください。確かめるまでは、急ぐ知らせは電話がいちばん確かです。
Q. 遅れた分、授業の時間は延びますか。 A. 生徒の側の遅刻の扱いはケースバイケースです。まず教室へ連絡し、その日の扱いを相談してください。講師の側が遅れたときは、講師の到着から90分の授業をします。
Q. 毎週のように少しずつ遅れてしまいます。どうすればよいですか。 A. 時間帯を一つ後ろの枠にずらすことを考えてみてください。対面は4限から7限まで、オンラインは10時から24時45分までのあいだで組めます。時間帯の相談は、いつでもお電話でどうぞ。
まとめ
五分の遅れでも、分かった時点で電話を一本。伝えることは、名前と時間帯、何分遅れるか、ひとことの理由の三つです。生徒の側の遅刻の扱いはその日の事情で決まり、講師の側の遅れは到着から90分の授業をします。LINEは日々の学習管理の道具。遅刻のように急ぐ知らせのあて先は、入塾前カウンセリングで最初に確かめておいてください。
ご質問・ご相談は、次の連絡先までどうぞ。
- 武蔵野個別指導塾(東京都武蔵野市境2-2-3 渡辺ビル4F・JR中央線 武蔵境駅 徒歩30秒)
- 電話: 0422-27-7828(365日・24時間)
- メール: essen@musashinkobetu.com
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読んで終わりにするか、ここから変えるか。
武蔵境駅徒歩30秒、講師1人に生徒1人の完全1対1。授業のあいだ、先生は隣を離れません。いまの詰まりを、無料相談でそのまま話してください。
まず15分だけ電話で話したい方は、無料電話相談(15分)から。塾からお電話を差し上げます。
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